Costituita a Roma con atto pubblico nel febbraio 1984 con la denominazione Agrisalus, ha sviluppato fin dall'inizio le proprie attività, a tutela di diritti dei consumatori, prevalentemente nel settore agro-alimentare.

Dal 1993 ha una struttura associativa di tipo federale, ed è presente in tutto il territorio nazionale.

Già dal 1986 ha ottenuto l'accreditamento internazionale da parte della Consumers International (rete mondiale delle associazioni consumatori indipendenti riconosciuta dall'Onu), partecipando da allora a tutti i congressi mondiali con specifiche proposte settoriali (lotta alla contaminazione ambientale dei pesticidi, consumo etico, etichetta completa per i cibi irraggiati, ecc.), sempre divenute risoluzioni congressuali.

Dal 1990 ha partecipato con un proprio delegato al Consiglio consumatori della Commissione europea instaurando rapporti di collaborazione con moltissime organizzazioni in tutta Europa.

Ha partecipato alla fondazione dell'Aec-Associazione europea dei consumatori e un proprio delegato è attualmente segretario generale della stessa organizzazione.

Nell'ottobre 1999 ha ottenuto l'iscrizione all'elenco nazionale delle organizzazioni rappresentative, così previsto dalla legge 281/98 Disciplina dei diritti dei consumatori e degli utenti e già dalla sua costituzione, nel 1994, è presente nella Consulta, divenuta successivamente Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti (vedi sito web: www.tuttoconsumatori.it).

E' presente in tutte le consulte regionali (ove esiste la legge regionale), in numerosi consigli delle Camere di commercio, rappresenta consumatori ed utenti in tutte le sedi istituzionali in tutti i settori di interesse consumeristico.

E' particolarmente attiva nel settore dei prodotti di largo consumo, dei servizi telefonici e telematici, servizi a rete (trasporti, acqua ecc.), del commercio elettronico e della pubblicità ingannevole, del settore assicurativo, bancario e finanziario, in particolare nel 2004 l'ACU è impegnata nella conciliazione con l'Ania, Banca Intesa e Capitalia, ecc.

E' socio di Banca popolare Etica, è socio fondatore di Agroqualità e Certicommerce (organismi di certificazione promossi dall'Unioncamere nazionale), è socio di Sincert, partecipa ai Comitati tecnici di numerosi organismi di certificazione (Certiquality, Icim, Sgs, Icea, Ccpb, Bioagricert, ecc.) e collabora con diverse Università in progetti di ricerca e formazione nel campo consumeristico (Politecnico di Milano, Università della Calabria, di Camerino, Sannio, Parma, Bologna, Firenze e Siena), l'ACU ha un proprio delegato nella Commissione Centrale Tecnica dell'UNI (Ente Nazionale Italiano di Unificazione).

Svolge attività di consulenza ai cittadini presso i propri sportelli distribuiti in tutta Italia, anche appoggiandosi logisticamente ad altre strutture associative, promuove campagne di promozione consumeristica e svolge attività di tutela degli interessi collettivi, anche in sede giudiziaria, così come previsto dalla legge 281/98.

E' stata responsabile per l'Italia della campagna Ue 2001/2002 "Educare alla sicurezza alimentare".

Nel 2003 l'associazione è impegnata nella campagna internazionale contro la privatizzazione del servizio idrico pubblico; nel 2004 l'ACU è impegnata nella campagna internazionale per tutela dei beni comuni, la campagna "Faccio la cosa giusta, voglio essere un consum-attore", con i progetti nazionali "Palestre sicure", "Le merci parlano", "Mangiare fuori casa" e "Consumo sostenibile nelle scuole".

L'associazione è iscritta nell'elenco nazionale legge 281/98 - D.m. 14/10/99 Gazz. uff. n. 251 del 25/10/99.

SCHEDA ANAGRAFICA DELL'ASSOCIAZIONE
Denominazione: A.C.U.- Associazione Consumatori Utenti
Sede legale: Via Padre L. Monti, n.20/c – 20162 - MILANO
Sede regionale Puglia: Via L. Bonomo, n.49 - 70031 ANDRIA
Rappresentante regionale: Avv. Maria Rosaria Losito